Für alle unsere Verkäufe gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Käufers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.
1. Vertragsabschluss Ihr Vertragspartner ist die Television Merchandising AG, Kreuzbühel 15, FL 9493 Mauren. Kontaktdaten: T 00423 663 900 113 von Mo-Fr 8:00 bis 18:30, Sa von 8:00 bis 14:00; F: 00423 663 900 123; E-mail: office@teletip.li ) Geschäftsführer: Ewald Struggl jun.; Steuernummer: 09431/08048; H.1108/21; Gerichtsstand: Vaduz. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache. Ein verbindlicher Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung telefonisch oder schriftlich durch ausdrückliche Erklärung auf der Website oder per E-mail annehmen. Die Angaben auf der Website bzw. in TV Sendungen zu Waren und Preisen sind freibleibend. Diese AGBs gelten für alle Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten und Transport Der Versand und die Verpackung erfolgen auf Ihre Rechnung. Es gelten die jeweils in Ihrer Bestellung ausgewiesenen Versandkosten (bis 2 kg = 9,95 Euro, 2-4 kg = 10,95 Euro, 4-8 kg = 12,95 Euro, 8-12 kg = 14,95 Euro, 12-20 kg = 16,95 Euro, 20-31,5 kg = 19,95 Euro). Bei Vorauszahlungen erfolgt die Versendung der Ware nach Zahlungseingang. Hier wird eine Zahlungsgebühr eingehoben von bis zu 5 Euro. Bei Versand per Nachnahme erhöht sich der zu entrichtende Portobetrag um das von der Post bzw. dem Zusteller jeweils zusätzlich erhobene Nachnahmeentgelt (derzeit 5,50 Euro).
Um Sie vor den entstehenden Kosten von möglichen Transportschäden zu schützen, erheben wir generell eine Transportversicherung von bis zu 10% vom Nettowarenverkaufswert. Als Käufer sind Sie verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf die äußere Unversehrtheit hin zu prüfen. Transportschäden sind vom Anlieferer SOFORT schriftlich bestätigen zu lassen.
3. Zahlungsbedingungen Wir haben Sie bereits bei Ihrer Bestellung danach gefragt, auf welche Weise Sie die bestellte Ware bezahlen möchten. Der Versand erfolgt grundsätzlich per Nachnahme, per Vorauskassa-Überweisung oder gegen Vorauszahlung per Kreditkarte. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr von 5,50 Euro eingehoben. Sie zahlen den Kaufpreis direkt bar an den Zusteller. Zusätzlich werden bei der Paketübergabe 2 Euro Geldübermittlungsgebühr an den Paketboten fällig. Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen, lösen wir die Abbuchung unmittelbar nach Bestelleingang aus. Bei Zahlung per Kreditkarte wird je nach Rechnungsbetrag eine Gebühr von 0,50 bis zu 10 Euro berechnet. Bei einer Zahlung per Vorauskasse kann eine Gebühr von bis zu 5 Euro eingehoben werden. Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurde. Der Besteller verzichtet weiters auf die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes aus früheren oder anderen Geschäftsverbindungen. Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Fakturiert wird in Euro. Preisangaben in anderen Währungen dienen nur zur Information und sind vom Tageskurs abhängig. Bei Vorauszahlungen aus dem Ausland sind auch die Bankspesen zu übernehmen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für jede Bestellung wird dem Kunden eine Handlinggebühr abhängig vom Warenwert von 1,95 Euro bis zu 14,95 Euro für die anfallenden Arbeiten in der Bestellannahme, in der Auftragsabwicklung sowie in der Buchhaltung berechnet.
4. Lieferfrist und Nichtverfügbarkeit der Ware Üblicherweise erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Tagen nach Auftragseingang. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht. Sollte die bestellte Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein, obwohl die Bestellung bestätigt wurde, so können wir statt der bestellten Ware eine preislich und qualitativ gleichwertige Ware liefern oder vom Vertrag zurück treten. Im Falle des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und die von Ihnen bereits erbrachten Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5. Eigentumsvorbehalt 5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen, die dem Verkäufer aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer gegen diesen zustehen, im Eigentum des Verkäufers.
5.2 Der Käufer ist zur Weiterveräußerung im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebes berechtigt, solange er nicht in Zahlungsverzug ist.
5.3 Übersteigt der Wert für den Verkäufer bestehenden Sicherheiten seine Forderungen um mehr als 20 % , so ist der Verkäufer auf Verlangen des Käufers insoweit zur Freigabe von Sicherheiten nach seiner Wahl verpflichtet.
5.4 Die Forderungen des Käufers aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware werden bereits jetzt zahlungshalber an den Verkäufer abgetreten. Der Verkäufer nimmt diese Abtretung an. Sie dienen in demselben Umfang wie die Vorbehaltsware zur Sicherung der Forderungen des Verkäufers. Der Käufer darf sie einziehen, solange er seine Verpflichtungen dem Verkäufer gegenüber erfüllt. Darüber hinaus erlischt die Ermächtigung zum Einzug der abgetretenen Forderungen mit Zahlungsverzug oder Beantragung eines gerichtlichen oder außergerichtlichen Insolvenzverfahrens.
5.5 Bei Pfändungen der Vorbehaltsware oder bei sonstigen Eingriffen Dritter auf diese hat der Käufer den Verkäufer, sowie allenfalls den Gerichtsvollzieher unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. Desgleichen hat der Käufer den Verkäufer sofort vorab telefonisch und anschließend per Einschreiben von der Pfändung und von der Mitteilung an den Gerichtsvollzieher und Gläubiger zu unterrichten. Die gepfändete Ware ist dabei genau zu bezeichnen. Die Kosten etwaiger Interventionen hat in jedem Fall der Käufer zu tragen. Der Käufer trägt weiters alle Kosten, die zur Aufhebung der Pfändung oder sonstigen Eingriffen Dritter aufgewendet werden müssen, soweit diese nicht von den Dritten eingezogen werden können.
5.6 Mit Gegenansprüchen ist der Käufer nur aufzurechnen berechtigt, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder unstreitig sind. Dies gilt auch für Zurückbehaltungs- oder Minderungsrechte.
6. Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens. Gerichtsstand ist Vaduz. Es gilt österreichisches Recht.
7. Widerrufsrecht Nach den gesetzlichen Vorschriften haben Sie für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Erhalt der Ware Zeit zu entscheiden, ob das Gekaufte Ihren Erwartungen entspricht. Während dieser Zeit können Sie vom geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen – wobei wir Sie jedoch um eine Begründung auf unserem Rücksendeformular ersuchen – zurücktreten und die Ware unbenutzt und original verpackt zurück senden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an Television Merchandising AG, Postfach 10.000, A-6961 Wolfurt, Österreich.
7.1 Artikel, die aus mehreren Produkten bestehen, können nur komplett retourniert werden.
7.2 Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Audio- und Videoaufzeichnungen, DVDs, Software (wie z..B. Speicherkarten) nur in ungeöffneter Originalverpackung und originalversiegelt zurücknehmen.
7.3 Eine Wertminderung durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache während der Widerrufsfrist ist von Ihnen zu tragen. Dies können Sie vermeiden, indem Sie die Sache erst in Gebrauch nehmen, nachdem sie sich entschieden haben, das Widerrufsrecht nicht auszuüben. Kosmetik- und Hygieneprodukte, die bereits in Verwendung waren, sind von Rücknahme und Austausch grundsätzlich ausgeschlossen.
7.4 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind im Falle des Widerrufs vom Käufer zu tragen.
7.5 Zu Ihrer Erleichterung haben wir Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung gestellt. Bitte legen Sie das Formular ausgefüllt in das Paket und senden Sie die Ware gut und transportsicher verpackt ausschließlich an die auf dem Rücksendeformular angegebene Rücksendeadresse frei retour. Rücksendungen per Nachnahme können von uns nicht angenommen werden.
7.6 Mit der fristgerechten Rücksendung der Ware ist der Kaufvertrag unwirksam. Bei Rücktritt vom geschlossenen Vertrag nach bereits erfolgter Bearbeitung wird eine Gebühr in Höhe von bis zu Euro 20,- verrechnet für die angefallenen Handlingkosten.
7.7 Für den Fall Ihres Widerrufs des geschlossenen Vertrages wird Ihnen automatisch eine Gutschrift ausgestellt. Sollten Sie dennoch eine Rückzahlung wünschen, benötigen wir je nachdem wie Sie bezahlt haben Ihre Bankverbindung, Bankleitzahl und Kontonummer bzw. den Kreditkarteninhaber, die –Nummer sowie die Gültigkeitsdauer. Ihr Kundenkonto wird in diesem Fall mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 10,-- für gegebenenfalls anfallende Portokosten und Bankspesen belastet. Die Rücküberweisung mittels Postanweisung ist derzeit noch nicht möglich.
7.8 Wir behalten uns vor, bei Rücksendungen, welche nicht den Widerrufsbedingungen entsprechen oder per Nachnahme retour gesendet werden, die Annahme zu verweigern.
7.9 Bei einem Umtausch von Artikel auf eine andere Größe kann eine Umtauschpauschale von bis zu 30 Euro für die anfallenden Portokosten und Bearbeitungsgebühren anfallen.
7.10 Sollte der Käufer vor Versand der Ware vom Vertrag zurück treten, kann je nach angefallenem Aufwand eine Stornogebühr von bis zu 20 Euro verrechnet werden.
8. Gewährleistungsbestimmungen 8.1 Das Recht zum Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Versand der Ware lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche als Käufer bei Fehlern der Ware im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen unberührt. Sollte die bei uns gekaufte Ware einen Fehler aufweisen, verjähren Ihre Ansprüche und Rechte als Käufer innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware.
8.2 Die Vorstellung der Waren im Fernsehen, eine Bezugnahme auf bestimmte technische Regeln, Angaben oder sonstige Beschreibungen und Abbildungen der Ware in Angeboten, Prospekten, Zeitschriften oder anderen Medien ist nur Eigenschaftsbeschreibung und keine Beschaffenheitsgarantie. Bestimmte Beschaffenheiten der Ware gelten grundsätzlich nur dann als von uns garantiert, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt haben. Sofern ein Dritter, insbesondere der Hersteller der Ware, eine Garantie einräumt, werden wir hierdurch nicht verpflichtet. Solche Garantien betreffen ausschließlich Ihre unmittelbaren Ansprüche gegenüber dem Garantierenden, nicht aber uns gegenüber. Insoweit dürfen wir Sie bitten, sich direkt an den Garantierenden zu wenden.
8.3 Als Käufer sind Sie verpflichtet, Mängel innerhalb der Fristen des Gewährleistungsrechtes zu rügen. Die Mängelrügen haben schriftlich zu erfolgen, andernfalls diese keine rechtliche Wirkung entfalten.
8.4 Bei Vorliegen von Mängeln, welche wir zu vertreten haben, sind wir berechtigt, den Mangel auf unsere Kosten dadurch zu beheben, dass die mangelhafte Ware in angemessener Frist gegen eine mängelfreie ausgetauscht wird oder in angemessener Frist eine Verbesserung der Ware bewirkt oder das fehlende nachgetragen wird, ebenso gegen Rückstellung der Ware den Kaufpreis zu erstatten. Bei der Rücksendung einer bereits kostenlos zugesendeten Gewährleistungssendung ist grundsätzlich nur ein weiterer Austausch möglich. In diesem Fall kann keine Rückzahlung mehr vorgenommen werden. Weitergehende Ansprüche des Käufers nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt.
8.5 Es gelangt nur gesundes, wüchsiges Pflanzenmaterial zum Verkauf. Eine Garantie für das Anwachsen der Pflanzen kann grundsätzlich nicht übernommen werden, da dies von der sachgemäßen weiteren Behandlung und Pflege abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
9. Haftung Über die Gewährleistungsrechte hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit die Schadenursache nicht aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von der Television Merchandising AG eingetreten ist oder von der Television Merchandising AG eine wesentliche Vertragspflicht verletzt worden ist. Für unvorhergesehene Schäden haftet die Television Merchandising AG – außer bei Vorsatz – nicht. Die Beweislast trifft Sie als Käufer.
10. Zahlungsfähigkeit des Käufers 10.1 Mit der Bestellung bestätigt der Käufer seine Zahlungsfähigkeit und Kreditwürdigkeit. Ergeben sich hiergegen – auch zu einem späteren Zeitpunkt – begründete Bedenken oder erkennbare Zweifel, so können wir die Erfüllung sämtlicher Verträge von einer Vorauszahlung oder ausreichender Sicherheitsleistung abhängig machen. Wir sind weiters berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach entsprechender Aufforderung binnen 2 Wochen weder eine Vorauszahlung, noch eine ausreichende Sicherheitsleistung erfolgt.
10.2 Bei Zahlungsverzug gebühren uns an Verzugszinsen 10 % p.a.
11. Gefahrtragung Television Merchandising AG versendet die Waren über einen Dienstleister. Die Gefahr geht mit dem Versand bzw. mit der Übergabe der Waren an den Transporteur oder der Übergabe an eine vom Käufer beauftragte Person auf den Käufer über.
12. Höhere Gewalt 12.1 Wird uns die Leistung aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen unvorhersehbaren, außergewöhnlichen und unverschuldeten Umständen ganz oder teilweise vorübergehend unmöglich oder erheblich erschwert, so verlängert sich die Leistungszeit um die Dauer dieses Leistungshindernisses.
12.2 Vor Ablauf der gemäß vorstehendem Punkt 12.1 verlängerten Leistungszeit bzw. Lieferfrist ist der Käufer weder zum Rücktritt vom Vertrag, noch zum Schadenersatz berechtigt. Der Ausschluss des Rücktrittsrechtes endet, wenn das Leistungshindernis mehr als 2 Monate andauert; in diesem Fall sind beide Vertragsteile jeweils zum Rücktritt berechtigt.
12.3 Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Krieg, kriegsähnliche Zustände, Mobilmachungen, Ein- und Ausfuhrverbote, Blockaden, Naturgewalten, Witterungsbedingungen, etc. Andere unvorhersehbare, außergewöhnliche und unverschuldete Umstände sind insbesondere Transportbehinderungen, Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung von Rohstoffen, Streiks, Aussperrungen und sonstigen Arbeitskämpfen, auch wenn sie bei Vorlieferanten von uns eintreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse teilen wir dem Käufer mit.
13. Datenschutz Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDSG).Daten werden EDV-mäßig gespeichert und soweit geschäftsnotwendig im Rahmen des Datenschutzgesetzes verarbeitet und werden Dritten nur anonymisiert zur Verfügung gestellt. Um Ihre Daten für Werbe- und Markforschungszwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Dienstes nutzen zu können, benötigen wir folgende Einwilligung von Ihnen: „Ich bin damit einverstanden, dass die Television Merchandising AG meine bei der Bestellung angegebenen Daten zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes speichert, verarbeitet und nutzt und an Geschäftspartner weitergibt.“ Mit der telefonischen oder der schriftlichen Aufgabe oder der Absendung Ihrer Bestellung per Email geben Sie die Einwilligung zur Weiterverarbeitung Ihrer Daten im Sinne des oben beschriebenen Rahmens an.
14. Gültigkeitsklausel Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so wird davon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
15. RMA (Return Material Autorization) Um eine reibungsfreie Abwicklung Ihrer Rücksendung gewährleisten und den Retourenabwicklungsprozess beschleunigen zu können, ist es ratsam bei einer Rücksendung Ihres Paketes dieses mit einer gut lesbaren RMA (Return Material Authorization) Nummer zu versehen. Aufgrund der RMA-Nummer wird ein reibungsloses Überprüfen unserer Geschäftsbedingungen und somit ein reibungsloser Ablauf des Rücksendeprozesses möglich. Die RMA-Nummer erhalten Sie unter der Rufnummer 00423/663900112 oder 00423/663900114.
